得意なこと・強み
・コミュニケーション能力
２度の転校や数々の転職を経て、どのような環境でもすぐに馴染む適応力が強みだと気づきました。誰とでも臆せず対話ができ、初対面でも場を和ませることが得意です。「聞き上手だから話しやすい」「わからないことをそのままにしないので、安心して仕事を任せられる」と高評価を得ています。
・丁寧なヒアリングと問題解決力
学生時代にサッカー部のマネージャー、社内SEとしてヘルプデスク業務を経験し、人をサポートする仕事にやりがいを感じました。
特にヘルプデスク業務は、ITに詳しくない相手からしっかりと状況を聞き出し、正しい判断をしなくてはなりません。原因の究明と問題解決のために徹底的なリサーチや検証を欠かさず行いました。臨機応変な対応や判断力、傾聴力と提案力は、ライターに欠かせない要素の一つだと考えています。
・正しい表現でわかりやすく伝える文章
お客さまからのメール問い合わせに対して、クレームを含めて500件以上、対応した経験があります。相手の温度感によっては迅速な対応が求められます。お客さまの要望に対して、的確に文章を作成して返信する業務を続けているうちに、テキストコミュニケーションに興味を持ちました。
わかりやすい表現・誤字や脱字のない文章・言いたいことを的確に伝えたいという気持ちが、ライターの仕事をはじめるきっかけになりました。
・印刷物やサイトテキストの校正
企画運営業務では、LPや印刷物などの誤字・脱字チェックはもちろん、問い合わせメールや電話番号、実施期間まで、表記に誤りがないか隅々まで確認する日々でした。告知ページや、お客さまへお渡しする印刷物に間違いがあってはなりません。間違い探しが得意で、細かいところまで気になる性格が業務に役立っています。
趣味・好きなもの
・食べ歩きとお酒
地図を見たり街歩きをしたりして、ピンときたお店はすぐさまブックマーク。
おいしいお店や居心地のいいカフェ、通いたいと思うパン屋さんなど、味も雰囲気も好みのお店を見つけるのが至福です。ワイン・日本酒・ビールなどお酒好き。最近はナチュラルワインを冷蔵庫に常備しています。
・山歩き
約15年前、北海道・大雪山系の赤岳で、ゼブラ模様の雪渓（新緑と雪渓を同時に見られる絶景）に魅了され、登山が趣味になりました。天気のいい週末には、関西近郊の山を登っています。
年に数回、北アルプスなど遠征登山に行くことも。2023年には熊野古道（小辺路）、北アルプス・白馬岳（栂池ルート）を歩きました。普段から山に関するウェアや小物を愛用しています。
・日課
ドラマ・アニメ鑑賞。おもにNetflix・U-NEXT・Prime Videoを視聴。「ゼルダの伝説」などロールプレイングゲームが好きです。体力作りのため、マシンピラティスに通っています。
・うさぎ
子どもの頃からうさぎ好き。ホームセンターでロップイヤーに一目ぼれして飼育することに。
トイレの躾に成功し、犬のように人懐っこいうさぎと9年間暮らしました。うさぎ本の制作に関わるのが夢です。
誕生～学生時代～仕事
神奈川県相模原市で誕生。年子の姉と双子のように育てられました。
転勤族だった父の影響で、小1・高2と、2度の転校を経験。神奈川県⇒群馬県⇒北海道と移り住み、札幌の4年制大学（経済学部経営学科）に進学。大学ではサッカー部のマネージャーを4年間務め、2年目にチーム初の全国大会出場を果たしました。
・社会人になって
地元の家電メーカーに就職し、Microsoft認定トレーナーの資格を取得。インストラクターとして講座の企画や指導を行いました。土日休みの仕事にあこがれて派遣社員になり、一般事務・営業事務を経験。安定した正社員の職を求めて転職活動を開始します。
・社内SEの仕事
パッケージソフトウェア会社の札幌支社に就職し、情報システム部の一員として約11年間勤務。社内システム運用・保守やヘルプデスクなど、日々の業務をサポートする仕事を担いました。また、音声付き動画マニュアルの作成や、Office365導入に関する各種手順書の作成も担当。誰が見ても理解しやすくシンプルなマニュアル作成にこだわり、社内で高評価を得ました。
・企画運営の仕事
結婚を機に札幌から大阪へ異動。事業コンサルティング会社に転職。大手メーカーの企画を代行する運営ディレクターとしてメンバーの教育や全体運営を担います。各タスクの洗い出しやスケジュール管理を徹底し、複数の業務を並行して遅延なく遂行。LPやリーフレットなどの制作物チェックや発送指示、挨拶状手配など、一気通貫で担当。先回りして行動する力を発揮して売上に貢献しました。
約3年後に退職し、2022年よりフリーランスとしての活動を開始しました。
